2014年，传统旅行社的国内游业务总体继续呈下降趋势，在此严峻形势下。国内游业务委员会积极团结集团内各分子公司同仁们探索转型升级、创新发展的新路子，努力为康辉集团成立三十周年作出新的贡献。
一、全面提升康辉在线的实施质量
截止2014年11月27日，2014年通过康辉在线销售，受理和操作的业务总量为：182万人次、32.10亿元营业额，相比2013年全年总营业额23亿元有大幅增长；其中前五名为湖南新康辉(26万人攻、3.67亿营业额)、南京康辉(33万人次、3.65亿营业额)、康辉总社(8万人次、3.56亿营业额)、福建康辉(12万人次、3.4营业额)、深圳康辉(12万人次、3 12亿营业额)。2014年需要表扬的是深圳康辉，新疆康辉(5万人次、2.37亿营业额)，甘肃康辉(3.5万人次、l.38亿营业额)、广西康辉(7.8人次、1.03亿营业额)、苏州康辉(9万人次、1.03亿营业额)，和2013年相比，这些社通过康辉在线的使用与本社流程再造相结合，业务有了大幅增长。
天津康辉2014年7月1日开始使用康辉在线，仅5个月的时间，其业务总量就已经超过青岛、江苏、江西、四川等使用康辉在线多年的社，达到了2.1万人次、营业额6400万元。
二、省内互动，旅行社的管理革命
根据集团领导“全国康辉各省社无法采用，一套管理模式，各地市康辉能否采用一套管理模式，全省一盘棋”的指示精神，结合康辉集团信息化建设第二步一一产品互通及湖南新康辉、福建康辉的管理需求，2014年电子商务中心承担了省内互动技术与管理研发任务，并以湖南新康辉进行试点。2014年7月l日，湖南新康辉娄底分社正式上线运行，娄底分社的销售、门市、计调、财务均上线使用系统，娄底分社的销售在线上不仅能看娄底分社自主研发和采购的国内旅游产品，还可以看到湖南新康辉上线的出境旅游和长沙出发的国内长线产产品；娄底分社对下属门市也采用了额度管控，实现门市管理的统一收入、统一支出。截止2014年10月31日，娄底康辉在线上销售、受理和操作的业务总营业额已达46O万元，其中176万元交给了湖南新康辉，占其业务总量的38％，初步实现了省内一盘棋。截止2014年11月28日，省内互动已在湖南新康辉株洲分社、新疆康辉克拉玛依分社、福建康辉龙岩分社进行了试运行。
三、区域互动，发挥康辉集团的渠道优势
根据康辉集团信息化建设第二步一一由分散走上联合，电子商务中心承担了区域互动技术与管理研发任务，初步规划了以华东和华南两康辉在线使用较好的地区开始区域互动的业务流程和技术的研究工作，结合南京康辉、江苏康辉和苏州康辉的管理特质，确定了以上海口岸出境旅游产品统一采购为切入点，开始区域互动的研发工作，预计2015年做到江苏三社上海口岸出境旅游产品统一采购、南京口岸出境旅游产品分享的实验。
四、康辉在线深度发展
2014年，集团电子商务中心结合各社发展情况，对天津赓辉、贵阳康辉、广州康辉进行了康辉在线的实施工作，截止2014年11月28日，康辉在线已在北京、天津、青岛、济南、河南、西安、甘肃、新疆、昆明、贵阳、广西、湖北、湖南、广州、深圳、江西、福建、浙江、南京、苏州、无锡等2l家省／直辖市和计划单列市康辉进行了实施，多家社受益于康辉在线所带来的先进管理理念，业务增长迅速。目前尚未使用康辉在线的省／直辖市和计划单列市康辉分社有河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、安徽、黄山、上海、东莞、汕头、重庆、青海、宁夏、海南等15家。2014年放弃康辉在线使用有四川康辉，2015年有可能放弃康辉在线使用的有西安康辉。
五、康辉网站的使用
2014年借助康辉总社业务的提升，电子商务中心成功的推出新版网站，通过大家的共同努力。2014年7月14日，网站日访问量创造了47337.PV、独立Ip 9681个的历史记录，2014年3月5日，一位叫刘佩的女士在网站买了“古都品质纯玩北京5日A线(联合发团)产品”，报名人数2人，用支付宝支付了1200元，这是康辉总社有史以来第一笔网上订单。借着成功的东风，电子商务中心掀开了网站开发的序幕，八个月以来，电子商务中心先后推出了天津康辉、湖南新康辉网站，目前正在开发福建康辉、厦门康辉网站。电子商务中心所开发的网站与其它网站的最大不同就是其与康辉在线共享数据库，会员的预订可通过客服直接下达到后台计调，从而完成全部的的服务。
六、京朝机房的升级
自2011年以来，康辉集团的数据中心一直借住在瑞辰大厦l5层电话机房的操作间里，两个黑色机柜支撑着每年200多万人、30多亿营业额的业务量，这种现象就要结束了，经过电子商务中心网络运维部同事的努力，一个有着两个网络机柜八个服务器机柜，经过升级的京朝大厦机房即将投入运营，同比计算，新机房的承载量能够达到每年1000万人次，l50亿营业额的业务量。
七、软件开发有序进行
2O14年是康辉集团电子商务中心建立以来开发力量增长最快的年，软件开发部已有员工10名，主要工作成绩体现在以下儿个方面。
(一)建立了UI一一网页设计一一程序设计一一验收测试一一整套工作流程，大家分工合作，效率和质量大幅提升。
(二)康辉在线系绕功能日趋完善和系统日趋稳定。
(二)康辉在线系统补充了省内互动和二级额度管控流程。
(四)为南京康辉定制了八爪鱼接口和联合旅业接口。
(五)完善了康辉在线第二版分社网站，此版网站的使用者为康辉总社相天津康辉。
(六)应湖南新康辉的要求，应急开发了湖南新康辉的新网站。
(七)开始第三版分社网站的开发，此版网站的未来用户是福建康辉和厦门康辉。
(八)经过半年的港心研究，我们队如何利用微信进行
营销有了全新的认识，即将推出全新面向企业的徽网站、面向门市的微门店、面向销售员的微名片，这将是我们在移动互联领域第一套作品，相信它的出现将帮助各分社扩大营销。